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【麥克維爾中央空調維保服務承諾】
(1)嚴格按照程序及操作規程,確保質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,2小時內做出回應。車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為國家三包法,在保修期內如因質量或更換配件質量出現問題,我中心負責免費返修!
(7)客戶在我中心過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次此機器時,享受費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
季節在變—我們的服務不變!不求利潤多少,但求服務!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!
上海服務范圍:上海麥克維爾空調維修服務范圍;徐匯區、長寧區、閔行區、浦東區、閘北區、松江區、靜安區、虹口區、楊浦區、普陀區、黃浦區、盧灣、寶山、嘉定區、青浦區、奉賢區、南匯區、金山區等。
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