菲尼克斯機房空調生產線是世界上早的機房空調生產線之一。位于愛爾蘭的菲尼克斯生產基地在業內早參照國際質量認證標準建立了從研發、生產、銷售及服務的完整質量體系。菲尼克斯嚴格按照技術標準和行業規范設計生產了適用于各種計算機機房、對溫濕度有苛刻要求的實驗室以及各種對環境有特殊要求的特種場館的精密空調。通過微電腦控制器全面聯網監控機房或實驗室運行環境的菲尼克斯精密空調為機房不間斷運行提供可靠的保障。出于對自身產品的信心和對客戶極端負責任的態度，菲尼克斯在業內率先建立了400免費電話服務熱線。在菲尼克斯麾下的包括Phoenix和Airwinnow在內的諸多品牌已經成為可靠和高品質的代名詞。

多年來，菲尼克斯精密機房空調已廣泛應用于歐洲、美洲、亞洲等眾多國家和地區。目前，菲尼克斯精密機房空調全球裝機總量已逾八萬臺（套），為BELL、SIEMENS、NOKIA、MOTOROLA、HP、DELL、NEC、COMPAQ、SUN、EMC、FUJITSU、SGI和IBM等家喻戶曉的品牌設備提供著夜以繼日的呵護。

美國菲尼克斯高科技集團亞太區中國機房空調設備銷售及工程服務中心設在上海，定位于為客戶提供機房關鍵環境的產品和服務，以戰略合作伙伴的經營模式為客戶創造綜合服務價值，為終端用戶提供機房空調的系統集成服務：即產品、系統工程、系統服務、機房空調無故障運行方案等。

    亞太區中國服務中心下轄分支：技術支持部、備品備件部、培訓中心、保稅區倉庫、北方和南方服務中心、各地代表處服務部、各維修網點等職能部門。服務體系十分健全，培養了大量的服務專家，通過國際ISO9001質量及ISO14000環境體系全球認證。各職能部門按照統一部署，能切實可行地為廣大用戶提供安全、可靠、放心的專業服務。